Términos de servicio
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
Qué es NextParty
NextParty es una plataforma que permite a negocios que rentan espacios para eventos (salones de fiesta infantil, quintas para bodas y XV años, salones de banquetes y similares, cada uno un "Negocio") publicar su espacio, recibir reservas en línea, cobrar pagos, generar invitaciones digitales y administrar a sus clientes desde un panel propio. Al registrar un Negocio o usar el portal de cliente, aceptas estos términos.
Registro y responsabilidad del Negocio
Quien registra un Negocio es responsable de la veracidad de la información publicada (descripción, fotos, precios, disponibilidad) y de cumplir lo que ofrece a sus clientes. NextParty no es dueña ni opera los espacios listados — es la plataforma que conecta al Negocio con sus clientes y procesa los pagos asociados.
Planes, suscripción y comisión
El acceso al panel del Negocio requiere un plan de suscripción (algunos con costo mensual, según lo publicado en la sección de precios de nextparty.mx). Además de la mensualidad, NextParty cobra una comisión sobre los pagos con tarjeta que el Negocio reciba a través de la plataforma — nunca sobre pagos en efectivo. La comisión exacta depende del plan contratado. Los planes se cobran de forma recurrente y pueden cancelarse en cualquier momento desde el panel; la cancelación aplica a partir del siguiente ciclo de cobro.
Pagos y procesamiento con Stripe
Todos los pagos con tarjeta se procesan a través de Stripe, un proveedor externo especializado en pagos. NextParty nunca almacena directamente los datos de tu tarjeta — Stripe los procesa y resguarda bajo sus propios estándares de seguridad (PCI DSS). El dinero de cada cobro se deposita directamente en la cuenta de Stripe conectada del Negocio correspondiente, descontando la comisión de NextParty y la tarifa de procesamiento de Stripe.
Depósito de garantía y disputas
Algunos Negocios pueden solicitar un depósito de garantía reembolsable al confirmar una reserva. Si el Negocio considera que hubo daños u otra causa justificada, puede iniciar un reclamo sobre ese depósito adjuntando evidencia. La decisión sobre cuánto se retiene — total, parcial o ninguno — la toma un equipo de NextParty ajeno a ambas partes, nunca el propio Negocio, para que el proceso sea imparcial. El resultado se notifica tanto al Negocio como al cliente.
Invitaciones digitales y datos de invitados
Los clientes que reservan pueden generar invitaciones digitales y compartirlas con sus propios invitados para confirmar asistencia. La información de esos invitados (nombre, respuesta de confirmación y, si aplica, teléfono) la captura y administra el cliente que organiza el evento — NextParty solo la almacena para permitir esa función.
Programa de referidos
Cuando un Negocio tiene el programa de referidos activo, sus clientes pueden compartir un enlace propio; si alguien reserva usando ese enlace y liquida su pago por completo, el cliente que refirió puede recibir una recompensa definida por el propio Negocio (porcentaje o monto fijo). NextParty solo provee el mecanismo de rastreo y liberación de la recompensa — los términos de esa recompensa los define cada Negocio.
Cancelación de cuenta
Un Negocio puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel. Un cliente puede solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos personales contactando al soporte del Negocio con el que reservó, o a NextParty directamente — sujeto a la información que debamos conservar por obligaciones legales o contables (por ejemplo, comprobantes de pagos ya procesados).
Modificaciones
Podemos actualizar estos términos conforme la plataforma evolucione. Los cambios relevantes se notificarán a los Negocios con cuenta activa antes de entrar en vigor.
Contacto
Dudas sobre estos términos: soporte@nextparty.app